庶务二课

●关注组织或系统的成功 《庶务二课》截止到目前，一共有4部。其中1-3部，是一套人马；第4部，除坪井千夏外，其余五人均为新人。换人不换刀，庶务二课的六位女社员，始终具有各自鲜明的特色： 现实主义者——坪井千夏； 理想主义者——冢原佐和子、圆山诗织； 科学主义者——丸桥梅、三波圆； 神秘主义者——日向绘理、安倍丽子； 家庭主妇型——德永梓、福田益代； 社交名媛型——宫下佳奈、小岛美铃。 庶务二课是大型公司满帆公司的一个部门，负责分发办公用品、更换日光灯管、布置会场等，以及公司有可能分配给她们的其它杂务。是人事部为了逼迫员工辞职，专门设立的部门，被称为“满帆的垃圾场”。因为各种原因被贬到庶务二课的员工，通常很快就会辞职。大浪淘沙，有六位稳定的女社员，始终留在这里，也成为人事部和社长的心病。 这样一个由“垃圾”组成的部门，谈笑间解决了满帆公司几十次重大危机，以及数次覆灭危机。为什么在其它部门被视为垃圾的人，在庶务二课能够发挥如此强大的力量呢——这是我们需要考察的，组织或系统的力量。 当我们把眼光投放到商界和演艺界时，会发现这样的例子不胜枚举。一个“人才”，在某个公司光彩夺目，在另一个公司却平庸无奇；一个演员曾经有过自己的黄金时代，新作品中则寡淡如水。媒体和公关部门喜欢塑造独立的英雄形象，以迎合大众喜好。我们不否认个人特质，在组织中的重要性。不过，组织的成功，通常有赖于每个成员系统化的贡献。 在投资或交易中，很多分析工具或指标，被过分放地大其独立功用，对分析者形成误导，认为一个神奇的工具或指标，能够完美地解决分析需求。通常，单一的分析工具或指标，难以胜任一个客观，且完整的分析；需要在一个特定的系统之下，才有意义，并发挥其最大化的功用。 ●组织的成功，通常基于每个人对自己利益的考量 亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中写道： “我们不能借着向肉贩、啤酒商、或面包师傅诉诸兄弟之情而获得免费的晚餐，相反的我们必须诉诸于他们自身的利益。我们填饱肚子的方式，并非诉诸于他们的慈善之心，而是诉诸于他们的自私。我们不会向他们诉诸我们的处境为何，相反的我们会诉诸于他们的获利。 因此，由于每个个人都会尽力把他的资本用以支持并管理国内的产业，这些产业的生产于是便能达到最大的价值；每个个人也必然竭力的使社会的年收入尽量扩大。确实，他通常并没有打算要促进公共的利益，也不知道他自己促进了这种利益至何种程度。由于宁愿支持国内的产业而非国外的产业，他只是盘算着他自己的安全；他管理产业的方式在于使其生产的价值能够最大化，他所盘算的也只是他自己的利益。在这些常见的情况下，经过一双看不见的手的引导，他也同时促进了他原先无意达成的目标。并非出自本意并不代表就对社会有害。借由追求他个人的利益，往往也使他更为有效地促进了这个社会的利益，而超出他原先的意料之外。我从来没有听说过有多少好事是由那些佯装增进公共利益而干预贸易的人所达成的。” 庶务二课很好的诠释了，亚当·斯密的这一经典理论。女社员们经常为了个人的一些鸡毛蒜皮小事，引发公司的震荡或改革，最终达成组织和个人的双赢。 扩展阅读： 国民财富的性质和原因的研究：http://book.douban.com/subject/1109350/ 蜜蜂的寓言：http://book.douban.com/subject/1000506/ ●短线眼光和重仓交易 满帆公司是一个体制僵化的，衰退型公司的写照。引发公司危机的，主要有两个原因：短线眼光和重仓交易。 满帆公司缺乏长远规划和预期，经常做一些头痛医头，脚痛医脚的决策，既无益于公司的发展，也引发了社员们的普遍抵触。 短线眼光的弊端在于，给予单一决策过高的期望。当决策失败时，缺乏基于长远规划的应对方案，最终形成事实和精神上的双重挫折。是急功近利的心态。 当给予过高期望的单一决策成功时，会增强决策者对短线眼光的期望，继而会引发另外一个问题——重仓交易。满帆公司的数次危机，正是“倾尽公司之力”，最终失败而导致的危机。 长远规划的优势在于，为一个系统化的目标，制定一个基于正期望的方案，通过优势积累，熨平不可抗力造成的损失，获得整体的成功。 扩展阅读： 一课经济学：http://book.douban.com/subject/3225979/